Neste post vamos dialogar um pouco sobre a diferença entre nossos sentimentos de necessidade e de desejo.
Quando está próximo de meio-dia e quinze e você só comeu um lanche rápido antes de sair de casa cedo para ir para o trabalho e não conseguiu parar para comer algo no meio da manhã, o estômago reclama. Neste momento, você tem a NECESSIDADE de comer. Agora quando se pode escolher entre uma boa carne mal passada ou comida japonesa ou ainda uma bela salada, estamos falando de DESEJOS conforme o gosto de cada um.
Diferenciando necessidade de desejo:
A necessidade é um estado devido a alguma privação de uma satisfação básica.
O desejo é uma carência de uma necessidade por atender uma necessidade mais profunda, criada a partir de uma satisfação básica.
A estratégia de seu produto/serviços, a escolha de seus preços, como realizar a promoção de sua empresa, tudo isto passa por este entendimento, se seu produto é uma necessidade ou um desejo.
As necessidades podem sofrer alterações dependendo do momento, da época do ano, da condição financeira ou conjugal. Uma vez satisfeita a necessidade, outras surgem em sequência.
Um exemplo interessante de se mencionar é a famosa Pirâmide de Maslow. Esta reflexão sobre as necessidades humanas pode parecer distante, porém, para a estratégia de marketing, pode nos auxiliar bastante.
Por exemplo: no final de ano, surge, em geral, uma maior necessidade de se fazer uma revisão no carro devido ao grande número de pessoas que viajam nesta época, para satisfazer uma necessidade básica de descansar, do ano que passou. Neste caso uma oficina pode estruturar sua estratégia em cima deste ponto “Revisão do carro”, tema que em outros momentos pode não ser tão chamativo.
Nesta série de posts, podemos observar o quanto é importante um planejamento bem feito para o sucesso em vendas. Contudo, o melhor planejamento pode não ser o suficiente caso você peque em outros pontos após o lançamento da empresa. Mão de obra, controle financeiro, entre outros assuntos se fazem importante no andamento do negócio.
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